El teclado escribe otros símbolos en Windows 11: cómo corregir la distribución

Pulsas la combinación que siempre usabas para la arroba y aparece otro signo. Las letras funcionan, pero varios símbolos han cambiado de sitio. Antes de pensar que el teclado se averió, comprueba la distribución de entrada que está usando Windows.
Ese ajuste relaciona cada tecla con un carácter. Puedes cambiarlo sin cambiar el idioma de los menús de Windows.
Haz una prueba corta fuera de los campos de contraseña
Abre un documento vacío en Bloc de notas y prueba letras, números y los símbolos que fallan. Usa texto de prueba, nunca tu contraseña. Comprueba si el error se repite también en otra aplicación.
- Varios signos aparecen cambiados, siempre de la misma forma: empieza por la distribución.
- Una tecla no escribe o repite caracteres: además de la configuración, habrá que revisar el teclado físico.
- Solo ocurre en una aplicación: compara sus ajustes o atajos antes de modificar todos los teclados instalados.
Por ejemplo, anota “la tecla imprime comillas y escribe otro signo”. Ese resultado concreto ayuda más que “el teclado está loco” y permite repetir la misma prueba después de cada cambio.
Selecciona la distribución que coincide con tu teclado
Pulsa Windows + barra espaciadora y selecciona una distribución. También puedes usar el indicador junto al reloj. Si solo hay una instalada, el atajo no cambia a otra.
Contrasta la opción con los signos impresos en tu teclado y prueba varios en Bloc de notas. Microsoft explica la selección en su guía de idioma y distribución.
Si la distribución adecuada no aparece
- Abre Configuración → Hora e idioma → Idioma y región.
- En los tres puntos del idioma, entra en Opciones de idioma.
- Utiliza Teclados → Agregar un teclado y elige la distribución.
- Selecciónala con Windows + barra espaciadora y repite la prueba.
Si no aparece, consulta la guía para localizarla bajo otro idioma. Conserva la configuración anterior hasta comprobar la nueva.
Usa el teclado en pantalla para comparar
Abre Configuración → Accesibilidad → Teclado y activa Teclado en pantalla. Puedes pulsar sus teclas con el ratón; no necesitas una pantalla táctil. La ayuda del teclado en pantalla explica esta herramienta.
Con la misma distribución seleccionada, compara lo que aparece al pulsar con el ratón y al usar el teclado físico. Si el virtual escribe bien y una tecla física falla de forma persistente, tienes un motivo para revisar esa tecla o su conexión. La comparación orienta el diagnóstico, pero no certifica por sí sola una avería.
Si una tecla sigue sin responder o repite caracteres
En un teclado externo USB, prueba a conectarlo directamente al PC y en otro puerto. En uno inalámbrico, revisa su alimentación. Si dispones de otro equipo, comprobar allí el teclado ayuda a saber si el fallo lo acompaña. Microsoft recoge estas pruebas en su guía de problemas de teclado.
La prueba con otro equipo también debe hacerse con una distribución adecuada. Si mantienes un desajuste entre la configuración y el teclado físico, podrías ver los mismos símbolos incorrectos y sacar una conclusión equivocada sobre el hardware.
Comprueba también la pantalla donde necesitas escribir
Cuando los signos funcionen en Bloc de notas, vuelve a la aplicación original. Si el problema aparece al iniciar sesión, revisa el indicador de idioma de esa pantalla antes de volver a introducir la contraseña. No necesitas mostrar ni copiar la contraseña para hacer la comprobación.
Si vas a pedir ayuda, comparte el nombre de la distribución elegida y un ejemplo sin datos personales. Puedes preparar una captura de las opciones del teclado. La referencia útil es qué tecla pulsas, qué carácter esperabas y cuál aparece; con esos tres datos resulta mucho más fácil seguir la revisión.